Resultados

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Llevar adelante lo que han diseñado para transformarlo en realidades: operar con agilidad y eficiencia en el terreno de las concreciones.

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Nuestros programas

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Accountability
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El libre albedrío compele al ser humano a dar cuenta de su respuesta a las circunstancias. En inglés, la palabra “accountability” se refiere a ese aspecto de la responsabilidad: la necesidad de rendir cuentas por el comportamiento.

 

El miedo a esa responsabilidad es lo que impulsa a muchas personas a buscar culpables exógenos, concatenando varias ilusiones: la de que se tiene el control, la de que hay una verdad, y la de que uno mismo (y los que están a nuestro lado) la ven. Cuando algo falla, el comportamiento defensivo nos pone a buen resguardo.

 

Cuando el accountability no está claro, los proyectos se estancan. La culpabilización se vuelve moneda corriente y como resultado hay conflicto y desmotivación.

 

En cambio, cuando se vive en una cultura de “hacerse cargo”, las organizaciones avanzan, los resultados se obtienen más rápido y las personas se sienten empoderadas y comprometidas, con un sentido de productividad y logro.

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Objetivos

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  • Proporcionar las mejores prácticas para mejorar el “accountability” en las organizaciones.
  • Potenciar el logro de resultados generando buen clima en los equipos (productividad+positividad).

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Del pensar al hacer: ejecución y resultados
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Muchos gerentes padecen la dificultad de la ejecución. Este puede ser un efecto multicausal: la planificación en exceso, el control sin foco, las conversaciones inútiles o repetitivas, las reuniones sin sentido o la cultura de la inacción o el temor pueden generar parálisis o rutinas defensivas.

 

El tomar una posición de liderazgo implica también hacerse cargo de la ejecución y la obtención de resultados. Se trabajará en forma práctica de tal manera que cada uno pueda encontrarse con sus propios frenos para llevar las ideas a la práctica, y al hacerlos conscientes, comenzar a diluirlos.

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Objetivos

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  • Conocer y comprender los mecanismos que impiden la puesta en acción de lo que se sabe.
  • A nivel individuo, las trabas al ejercicio de la responsabilidad personal y del accountability junto con los mecanismos de atribución.
  • Incorporar herramientas para atravesar los obstáculos que impiden que las organizaciones pongan en práctica lo que saben.

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Propuesta de valor (Business Model Canvas)
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La habilidad de emprender está sin dudas ligada a la innovación. Las empresas están atrapadas en el dilema del innovador y para ello necesitan –para que los startups más nuevos y más ágiles no les saquen ventaja- desarrollar la habilidad del emprendedor interno.

 

En este programa, se desarrollará el modelo de Propuesta de valor y de Business Model Canvas (Osterwalder, Pigneur, Bernarda y Smith) aplicado a equipos de empresas existentes que se disponen a mejorar o a inventar propuestas de valor de su área, de su negocio o de la empresa.

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Objetivos

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  • Aprender un modelo colaborativo e innovador entendido como un proceso de aprendizaje continuo en búsqueda de un modelo sustentable de desarrollo del cliente. 
  • Conocer el segmento de clientes (interno/externo): escuchar, aprender, validar hipótesis de canvas.
  • Entender los principales problemas y beneficios del cliente en sus “Jobs to be Done”.

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Agilidad y Design Thinking
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Design Thinking es una forma de pensar –ya casi una filosofía- que toma como base el proceso de diseño y lo lleva a cualquier problema que requiera innovación, sea social, de negocios, o técnica. Es una herramienta sumamente popular hoy en día, cuyo principal foco es el usuario, por eso también se lo llama “Human-centered Design”. Su potencial estriba en que permite innovar sobre problemas complejos, usando la inteligencia colectiva y con foco en herramientas visuales.

El uso de prototipos cuyos resultados retroalimentan los sucesivos ciclos de iteración elimina el concepto de error y lo sustituye por el de aprendizaje veloz. El pensamiento Agile lleva este mismo principio a la ejecución de proyectos, a partir de metodologías conocidas como “scrum”. Scrum es un una forma de gestionar proyectos complejos e innovadores desarticulándolos en partes más pequeñas.

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Objetivos

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  • Generar ideas innovadoras a partir de una metodología probada.
  • Reestructurar las acciones, modular la estrategia en base a los objetivos del cliente.
  • Orientar a los clientes en la correcta consecución de objetivos y ayudarlos a conseguir resultados tangibles desde el principio.

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Sesgos y atajos en la toma de decisiones.
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Si bien pensamos que tomamos decisiones en forma racional y analítica, veremos que esto no es siempre así y que la mayoría de las veces nuestros circuitos inconscientes de ahorro de energía lo hacen en lugar de nuestra mente consciente. A nuestro cerebro no le gusta decidir, así que trata de evitarlo o de automatizar decisiones en la medida de lo posible.


Se visitarán a través de experimentos prácticos algunos de las más comunes atajos y sesgos empleados al momento de tener que decidir, como el efecto cebo y el efecto perturbación, la aversión a los extremos y al conflicto decisional, la propensión al statu quo, el efecto ancla, la incapacidad de la regresión a la media y el sesgo de representatividad.

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Objetivos

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  • Reconocer los “atajos mentales” (“heurísticas” según la psicología cognitiva) que utilizamos para simplificar la solución de problemas.
  • Conocer los “sesgos”, es decir, la tendencia a sacar una conclusión incorrecta en una circunstancia determinada en base a factores cognitivos.
  • Obtener herramientas para abordar, de un modo conciente, las limitaciones de nuestra memoria inmediata, la falta de información o la incertidumbre a la hora de tomar decisiones.

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Felicidad

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